¿Balanzas aparejadas? Cómo Whole Foods podría cobrarle de más

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Si alguna vez te quedaste sin aliento cuando el total de tu compra apareció en la pantalla de Whole Foods, definitivamente no estás solo. (¡La cadena de alimentos saludables no se ganó el apodo de "Whole Paycheck" por nada!) De hecho, el Departamento de Asuntos del Consumidor ha abierto una investigación para investigar las acusaciones de que Whole Foods está cobrando de más "accidentalmente" a muchas personas, muchas el tiempo, y hasta ahora, están encontrando que la mayoría de las quejas son ciertas.

Pero antes de decir "Adiós, Felicia" al mercado popular, sepa que no se trata solo de Whole Foods. Los compradores de comestibles encubiertos de investigación encontraron problemas similares en el 73 por ciento de las tiendas de comestibles que revisaron, lo que demuestra que los problemas de precios son endémicos de la industria alimentaria. Aún así, los investigadores dijeron que Whole Foods era el peor infractor de la lista.

El problema proviene principalmente de los artículos prepesados ​​y con precio anticipado, como los de las secciones de delicatessen, productos agrícolas y alimentos a granel. Después de numerosas quejas de clientes en toda la ciudad, el DCA decidió realizar una "operación encubierta" y probar los productos de forma encubierta. Pesaron 80 artículos diferentes de ocho ubicaciones en Nueva York y encontraron que los pesos, y por lo tanto los precios, impresos en los paquetes eran inexactos exactamente el 100 por ciento de las veces, con la mayoría de los errores. no a favor del cliente. (¡Un paquete de camarones deli tenía un precio excesivo de $ 14!) (Utilice estos trucos para ahorrar dinero en alimentos saludables).

The Daily News informó que las ocho tiendas Whole Foods de la ciudad de Nueva York han recibido más de 800 violaciones de precios durante 107 inspecciones separadas desde 2010, por un total de más de $ 58,000 en multas.

El portavoz de Whole Foods, Michael Sinatra, dijo al sitio de noticias que la cadena con sede en Texas "nunca usó intencionalmente prácticas engañosas para cobrar incorrectamente a los clientes" y planea defenderse enérgicamente de estas acusaciones. Agrega que la tienda está más que feliz de reembolsar dinero por artículos con precio incorrecto. ¿Quizás es hora de una venta en básculas de alimentos?

Sin embargo, incluso si ya es exasperante que sus bayas cuesten el doble del precio de los comestibles de la esquina (¡incluso si son orgánicas y valen la pena!), Es importante recordar todos los buenos cambios que Whole Foods ha traído a la industria de los comestibles. Tomemos, por ejemplo, su iniciativa más reciente de vender productos "cultivados de manera responsable", un programa que deseamos que adopten todas las cadenas de supermercados. Primero pesaremos esas manzanas cultivadas localmente nosotros mismos, muchas gracias.

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